DÁTUM
2024/03
Zenon Clinic
A Zenon Clinic egy különleges hely Budapest szívében. A legmodernebb gépekkel dolgoznak, de egy nagy akadállyal néztek szembe. Nemcsak a magyar, hanem a külföldi vendégeket is meg akarták szólítani. Ehhez nem volt elég egy szép weboldal. Egy olyan rendszerre volt szükségük, ami bizalmat épít és megmutatja, miért ők a legjobbak a piacon.
Online láthatóság növelés
Kommunikáció egységesítése
Szolgáltatás
Marketing
Kategória
Online Marketing
Ügyfél
Zenon Clinic
A probléma: Amikor a profizmus láthatatlan
Hiába te vagy a legjobb a szakmádban, ha erről az emberek nem tudnak. A klinika kiváló szakemberekkel és drága gépekkel dolgozott, de az interneten ez nem látszott eléggé. A marketingjük nem volt egységes, így nehéz volt kitűnniük a tömegből.
Túl bonyolult üzenetek
A szépészeti kezelések gyakran bonyolultnak tűnnek. Ha az emberek nem értik, pontosan mi történik velük, inkább nem vágnak bele. Meg kellett találnunk a módot, hogy a tudományt egyszerű és kedves szavakra fordítsuk le.
Különböző nyelvek és elvárások
Máshogy kell szólni egy budapesti hölgyhöz, mint egy külföldi turistához. A kommunikációnak egyszerre kellett otthonosnak és világfalinak lennie. Ez komoly fejtörést okozott, mert senki nem akart lemaradni a nemzetközi trendekről.
A megoldás: Egy rendszer, ami érted dolgozik
Nem csak hirdetéseket adtunk fel. Egy teljes online világot építettünk a klinika köré. Olyan tartalmakat készítettünk, amik választ adtak a vendégek kérdéseire, még mielőtt feltették volna azokat.
Emberek az eszközök mögött
Az emberek nem gépekhez akarnak menni, hanem szakértőkhöz. Ezért megmutattuk a Zenon Clinic dolgozóit a videókban és a képeken. Amikor a vendégek látták a kedves arcokat és a hírességek véleményét, azonnal nagyobb lett a bizalmuk. Ez a barátságos hangvétel segített abban, hogy a nézőkből valódi páciensek legyenek.
Az eredmény: Megtelt a naptár
A közös munka meghozta a gyümölcsét. A Zenon Clinic neve ma már egyet jelent a minőséggel, és ezt a számok is igazolják. Az online jelenlétük végre visszatükrözi azt a magas színvonalat, amit a klinikán is nyújtanak.
Több vendég, kevesebb kérdőjel
Az új rendszernek köszönhetően sokkal több időpontfoglalás érkezett. A vendégek már tudták, mire számíthatnak, így bátran jelentkeztek be. Sikerült elérni, hogy a Zenon Clinic ne csak egy legyen a sok közül, hanem az első számú választás a hazai és a külföldi vendégeknek is.
