Nour
A budaörsi NOUR cukrászda bebizonyította, hogy a világszínvonalú francia desszerteknek helye van a magyar hétköznapokban. A közös munka során a prémium minőséget fordítottuk le a helyiek nyelvére. Segítettünk abban, hogy a különleges édesség ne csak ünnepi luxus, hanem egy kedves napi szokás legyen.
Szolgáltatás
Marketing
Kategória
Online Marketing
Ügyfél
Nour
A rejtőzködő minőség csapdája
Sok vállalkozás küzd azzal, hogy hiába árul kiváló terméket, az emberek mégsem találják meg. A NOUR esetében minden adott volt a sikerhez: tehetséges cukrászok és csodás alapanyagok. Valami mégis hiányzott ahhoz, hogy a környéken élők minden nap náluk akarjanak kávézni.
A láthatatlan kincs problémája
Ha egy üzlet csendben marad, az emberek nem fognak tudni róla. A budaörsi közönség még nem érezte magáénak a helyet. A célunk az volt, hogy a cukrászda ne csak egy szép épület legyen az út szélén, hanem egy élettel teli központ.
A "túl bonyolult" érzés lebontása
A francia desszertek világa elsőre távolinak tűnhet. Sokan azt hiszik, hogy ez túl elegáns vagy érthetetlen nekik. Meg kellett mutatnunk, hogy a minőség nem jelent távolságtartást. Azt akartuk, hogy bárki bátran be merjen lépni az ajtón.
Érthetővé tettük a luxust
A marketing akkor jó, ha nem akar többnek látszani, mint ami. Mi nem eladni akartunk, hanem megmutatni az értéket. Olyan eszközöket használtunk, amikkel a budaörsi családok és baráti társaságok is azonosulni tudtak.
Képek, amikbe bele lehet harapni
Az emberek először a szemükkel esznek. Olyan fotókat készítettünk, amik nem csak szépek, de étvágyat is gerjesztenek. A weboldalt és a közösségi oldalakat is frissítettük, hogy mindenhol ugyanaz a letisztult, hívogató látvány fogadja a látogatókat.
Amikor a vendégből törzsvendég lesz
A jó marketing eredménye nem csak egy egyszeri vásárlás. Azt szerettük volna elérni, hogy a NOUR a helyiek életének részévé váljon. Ha valaki valami finomra vágyik, egyből ők jussanak az eszébe.
A bizalom és a rendszeres látogatás
A folyamatos és érthető kommunikáció meghozta a gyümölcsét. Az emberek megismerték az alapanyagokat és a desszertek történetét. Ma már a NOUR egyértelműen a környék legjobb találkozóhelye, ahol a minőség és a barátságos hangulat kéz a kézben jár.
