DÁTUM
2024/04
Budaörs Dental
A Budaörs Dental története tökéletes példa arra, hogy egy sikeres, évtizedek óta működő vállalkozásnak is szüksége van a megújulásra. Hiába a profi orvosi háttér, ha az új generáció már máshol keres megoldást a problémáira. Megmutatjuk, hogyan tettük újra vonzóvá a klinikát a fiatalabbak számára úgy, hogy közben megőriztük a szakmai tekintélyét.
Ügyfélkör fiatalítás
Közérthető tartalmak
Szolgáltatás
Marketing
Kategória
Social Media
Ügyfél
Budaörs Dental
A biztos alap már nem volt elég a növekedéshez
A klinika évtizedek óta segít a betegeknek, és mindenki ismeri a nevét a környéken. Azonban az idő eljárt a régi módszerek felett. A törzsvendégek maradtak, de az új arcok elmaradtak.
A fiatalok más nyelven beszélnek
A huszonévesek és harmincasok már nem az utcai táblákat nézik. Ők a telefonjukon keresnek orvost. Ha egy cég nincs ott a közösségi médiában, számukra nem is létezik. A klinika régi stílusa túl távolságtartó volt nekik.
A félelem fala a páciens és az orvos között
A fogászat sokaknak ijesztő hely. Ha a kommunikáció túl rideg és komoly, az csak növeli a szorongást. Olyan hangvételre volt szükség, ami barátságos, emberi és biztonságot sugároz.
Hidat építettünk a szakma és a közösség közé
Nem akartuk megváltoztatni a klinika értékeit. Csak elmeséltük azokat úgy, hogy mindenki megértse. A cél az volt, hogy a Budaörs Dental ne csak egy épület legyen, hanem egy segítőkész partner.
Oda mentünk, ahol a figyelem van
Elindítottuk az aktív jelenlétet a közösségi oldalakon. Nem unalmas orvosi szövegeket írtunk. Helyette megmutattuk a klinika arcát, és közérthetően beszéltünk a kezelésekről. Kiemeltük a jó ajánlatokat, amikre a fiatalok is felkapják a fejüket.
A helyi erő és a modern világ találkozása
A stratégia lényege a közelség volt. Arra építettünk, hogy a klinika itt van a szomszédban, és minden problémára tudja a megoldást. Ez a bizalom alapja.
Látható eredmények a mindennapokban
A klinika újra pezsegni kezdett. A friss hangvétel miatt a fiatalabb korosztály is bátrabban foglalt időpontot. A Budaörs Dental neve ismét modernül cseng a városban, miközben a szakmai hitelessége erősebb, mint valaha.
