Custom GPT: legyen saját céges tudásbázisod

Röviden a lényeg

• A Custom GPT lehetővé teszi, hogy a saját céges adataidat és stílusodat tanítsd meg az mesterséges intelligenciának.

• Megszünteti a belső információs káoszt, így a munkatársaidnak nem kell órákig keresgélniük a dokumentumok között.

• A Contented marketing GPT-je már bizonyított, magyar vállalkozók ezrei használják a mindennapi kommunikációjukhoz.

• Egy jól felépített digitális tudástárral heti több órányi operatív munkát válthatsz ki.

A Custom GPT megjelenése mérföldkő a hazai kkv-k életében, hiszen végre nem egy általános asszisztenst, hanem egy dedikált, céges szakértőt kapunk. Sok vállalkozó küzd azzal a problémával, hogy a fontos információk elvesznek az e-mailekben vagy a kusza mappák mélyén. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan hozhatsz létre egy olyan belső tudástárat, amely azonnal válaszol a kérdéseidre és leveszi a válladról az ismétlődő feladatok terhét.

Mi az a Custom GPT és miért váltja meg a világot?

A ChatGPT fejlesztője, az OpenAI tette lehetővé, hogy bárki létrehozhassa a saját, testreszabott AI asszisztensét. Ez nem csupán egy okos chatbot, hanem egy olyan digitális kolléga, aki ismeri a céged küldetését, a szolgáltatásaid árait és a kommunikációs stílusodat is. A Contented.hu AI szakértői szerint ez a technológia azért forradalmi, mert nem igényel programozói tudást, mégis egyedi megoldást ad a kezedbe.

Személyre szabott tudás a tömeges megoldások helyett

Míg az alap ChatGPT mindenről tud egy kicsit, a te egyedi asszisztensed csak arról tud, ami számodra releváns. Ha feltöltöd neki a tavalyi kampányaid adatait vagy a belső szabályzataidat, többé nem kell keresgélned. A rendszer pontosan tudni fogja, mit válaszoltál egy ügyfélnek két hónappal ezelőtt, vagy mi a folyamata egy új munkatárs betanításának.

A belső tudásbázis előnyei a mindennapi munkában

A legtöbb magyar vállalkozó a folyamatos időhiányra panaszkodik. A napunk nagy részét az teszi ki, hogy kérdésekre válaszolunk, adatokat bányászunk ki táblázatokból vagy próbáljuk átadni a tudást az új kollégáknak. Egy saját tudásbázis pontosan ezt a káoszt szünteti meg, hiszen a válaszok gombnyomásra érkeznek.

Időmegtakarítás és hatékonyság felsőfokon

Képzeld el, hogy a marketingesednek nem kell minden egyes poszt előtt megkérdeznie, hogy mi is volt a tavalyi akció pontos feltétele. Egyszerűen megkérdezi a céges asszisztenst, aki másodpercek alatt kigyűjti az adatokat. Ez nem csak kényelem, hanem kőkemény profit is, hiszen a felszabadult időt stratégiai tervezésre vagy értékesítésre fordíthatod.

Hogyan támogatja az AI marketing a folyamataidat?

Az AI marketing ma már nem a jövő, hanem a jelen valósága. Azok a cégek, amelyek korán adaptálják ezeket az eszközöket, behozhatatlan előnyre tesznek szert. A Contented.hu csapata nap mint nap azon dolgozik, hogy a magyar kkv-k is hozzáférjenek ehhez a tudáshoz.

A Contented marketing GPT példája

Mi a Contentednél nem csak beszélünk az AI erejéről, hanem használjuk is. Létrehoztunk egy saját tudással felvértezett marketing GPT-t, amelyet ma már magyar vállalkozók ezrei használnak havonta. Ez az eszköz pontosan tudja, hogyan kell hatékony hirdetési szöveget írni a hazai piacra, ismeri a magyar fogyasztói szokásokat és segít a stratégiaalkotásban is. Ez a fajta specializált tudás az, ami megkülönbözteti a profikat az amatőröktől.

Gyakori hibák a saját GPT bevezetésekor

Sokan beleesnek abba a hibába, hogy egyszerűen csak feltöltenek pár dokumentumot és várják a csodát. A Contented.hu szakértői szerint a siker titka a strukturált adatbevitelben és a pontos utasításokban rejlik. Ha a bemeneti adat hibás, a kimenet is az lesz.

Rossz adatok és gyenge promptok csapdája

Ha elavult árlistákat vagy ellentmondásos belső szabályzatokat töltesz fel, a rendszered félre fog tájékoztatni. Fontos, hogy a belső tudásbázisod mindig naprakész legyen. Ugyanilyen kritikus pont a promptolás, vagyis az, hogyan adsz utasítást az AI-nak. Ha nem határozod meg pontosan a hangnemet és a célokat, az eredmény középszerű marad.

Gyakorlati példa: Hogyan használjuk mi a Contentednél?

Nálunk a belső folyamatok szinte minden pontján jelen van az AI. Amikor egy új projekt indul, a saját tudásbázisunk segít átnézni a korábbi hasonló esetek tanulságait. Nem kell órákig böngészni a projektmenedzsment szoftvert, az asszisztensünk pillanatok alatt összefoglalja a legfontosabb pontokat.

Ez a hatékonyság teszi lehetővé, hogy valóban minőségi időt szánjunk az ügyfeleinkre. Ha te is érzed, hogy a cégedben eluralkodik a káosz és a marketing folyamatok csak viszik a pénzt az eredmények helyett, érdemes megállni egy pillanatra. Egy ingyenes ai audit során pontosan feltárjuk neked, hol szökik el az időd és a pénzed, és hogyan tehetné rendbe a folyamataidat egy jól felépített AI stratégia. Egy 30 perces beszélgetés végére látni fogod a kiutat az operatív mókuskerékből.

Legfontosabb tanulságok a fejlesztéshez

A Custom GPT nem egy bonyolult szoftverfejlesztési projekt, hanem egy szemléletmódváltás. Kezdd kicsiben, válassz ki egyetlen területet, például az ügyfélszolgálatot vagy a belső szabályzatok kezelését.

Gyűjtsd össze a legfontosabb dokumentumaidat, tisztítsd meg őket a felesleges információktól, és töltsd fel a rendszerbe. Teszteld folyamatosan, kérdezz tőle trükköseket, és finomítsd az utasításokat a válaszok alapján. Ne feledd, az AI egy tanítható kolléga, aki annál okosabb lesz, minél több minőségi adatot kap tőled.

Gyakran Ismételt Kérdések

Biztonságban vannak a céges adataim a Custom GPT-ben?

Igen, az OpenAI Enterprise és a fizetős Plus előfizetések esetében beállítható, hogy az adatok ne kerüljenek felhasználásra a modell további tanításához. A Contented.hu szakértői minden esetben javasolják az adatvédelmi beállítások alapos ellenőrzését a bevezetés előtt.

Mennyibe kerül egy saját céges tudásbázis kialakítása?

Maga a platform havi előfizetési díja elenyésző egy új alkalmazott béréhez képest. A valódi költséget a tudásanyag rendszerezése és a folyamatok optimalizálása jelenti, de ez a befektetés az időmegtakarítás révén általában hetek alatt megtérül.

Szükségem van programozóra a Custom GPT létrehozásához?

Egyáltalán nem. A felület barátságos és chat-alapú, így bárki, aki tud magabiztosan szöveget írni és fájlokat feltölteni, képes létrehozni a saját verzióját. A stratégiai finomhangoláshoz azonban érdemes szakértő segítségét kérni.

Milyen fájlokat tölthetek fel a belső tudásbázisba?

A rendszer kezeli a PDF, Word, Excel és egyszerű szöveges fájlokat is. A lényeg, hogy az információ jól strukturált és könnyen olvasható legyen az AI számára, kerülve a túl bonyolult táblázatokat vagy homályos képeket.

Több munkatársam is használhatja ugyanazt a Custom GPT-t?

Igen, a ChatGPT Plus vagy Team előfizetésekkel megoszthatod az elkészült asszisztenst a kollégáiddal. Ez biztosítja, hogy mindenki ugyanabból a hiteles forrásból tájékozódjon a cégen belül.

A szerzőről: Daniel Berndt, a Contented.hu társalapítója, AI marketing specialista és mérnök. Szenvedélye az olyan automatizált megoldások fejlesztése, amelyek valódi versenyelőnyt és szabadidőt biztosítanak a magyar vállalkozások számára.